আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি
137x-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা গুরুত্বের সাথে নিই। এই নীতিমালায় আপনার অ্যাকাউন্ট চলাকালীন আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার...
ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
137x অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করা যায়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শুধুমাত্র নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম চলাকালীন আপনার গেম ইতিহাস এবং বাজি রেকর্ড সংরক্ষিত হয় সেবার মান উন্নত করতে এবং
বিরোধ সমাধানে। প্ল্যাটফর্ম এক্সেস যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই প্রদান করা হয়। ডেটা প্রসেসিং সবসময় আপনার সম্মতি ভিত্তিক এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে যে কোনো সময় তথ্য আপডেট, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অধিকার রাখি। কুকিজ এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করে আমরা লগইন সেশন মনে রাখি এবং পছন্দের গেম সাজেস্ট করি, যা আপনি ব্রাউজার সেটিংসে বন্ধ করতে পারেন। তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের
SSL এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি
137x গোপনীয়তা রক্ষায় প্রযুক্তি এবং নীতি উভয় স্তরেই কাজ করে। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালাই, কর্মীদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রশিক্ষণ দিই এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব উভয়ই...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে – bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ডিটেইলস কখনো প্লেইন টেক্সটে থাকে না এবং শুধুমাত্র অথোরাইজড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়।
সীমিত এক্সেস পলিসি
অভ্যন্তরীণ টিমের শুধুমাত্র সেই সদস্যরা তথ্যে প্রবেশ পায় যাদের কাজে এটি অপরিহার্য – উদাহরণস্বরূপ সাপোর্ট এজেন্ট শুধু নাম এবং টিকেট ইতিহাস দেখে, পেমেন্ট টিম শুধু হ্যাশড ট্রানজেকশন আইডি এবং স্ট্যাটাস দেখে, গেম লগ অ্যাক্সেস করতে পারে না।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
Pragmatic Play বা PG Soft এর মতো স্টুডিওগুলো শুধুমাত্র বাজি রাউন্ড আইডি এবং ব্যালেন্স আপডেট পায় – আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট ডিটেইল শেয়ার করা হয় না, এবং আমরা শুধু সেই প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি যারা GDPR স্তরের সুরক্ষা মেনে চলে।
ডেটা রিটেনশন নীতি
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে প্রয়োজনীয় রেকর্ড ১২ মাস ধরে রাখি – তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দিই এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা মোছার অনুরোধ করতে পারেন, যা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
কুকিজ স্বচ্ছতা
আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করে লগইন ধরে রাখি এবং বিশ্লেষণ কুকি দিয়ে কোন গেম বেশি খেলা হচ্ছে তা দেখি – কিন্তু আপনি অ্যাকাউন্ট প্রেফারেন্সে গিয়ে অপশনাল কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন এবং শুধু আবশ্যক সেশন কুকি রাখতে পারবেন যা লগআউটের সাথে মুছে যায়।
নিয়মিত অডিট
প্রতি ত্রৈমাসিকে আমরা বাহ্যিক সাইবার-সিকিউরিটি ফার্মের দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্ট এবং ভালনারেবিলিটি স্ক্যান চালাই – পাওয়া যেকোনো ফাঁক দ্রুত ঠিক করি এবং অডিট রিপোর্টের সারাংশ হেল্প সেন্টারে প্রকাশ করি যাতে আপনি দেখতে পারেন কীভাবে সুরক্ষা উন্নত হচ্ছে।
137x-এর অন্য আইনি নথি কীভাবে এই নীতির সাথে সম্পর্কিত
গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি অংশ – আপনার পূর্ণ অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব বুঝতে এটি শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা বিবৃতির সাথে একসাথে পড়া উচিত। প্রতিটি ডকুমেন্ট একটি আলাদা...
যে বৈশিষ্ট্যগুলো 137x গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা আলাদা করে
137x শুধু একটি গোপনীয়তা ডকুমেন্ট দেয় না – আমরা প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশনে আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা তৈরি করি। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে শুরু করে লাইভ চ্যাট সাপোর্ট...
লাইভ ডেটা ড্যাশবোর্ড
অ্যাকাউন্ট এলাকায় 'আমার ডেটা' ট্যাব আপনার সংরক্ষিত সব তথ্য রিয়েল-টাইমে দেখায় – নাম, যোগাযোগ, পেমেন্ট পছন্দ, সাম্প্রতিক লগইন, গেম ইতিহাস এবং কুকিজ স্ট্যাটাস একটি পৃষ্ঠায় পাবেন এবং যেকোনো ফিল্ড ক্লিক করে সম্পাদনা বা মুছে দিতে পারবেন।
এক-ক্লিক এক্সপোর্ট
ডেটা পোর্টেবিলিটি অধিকার প্রয়োগ করতে ড্যাশবোর্ডে 'এক্সপোর্ট' বোতাম টিপুন – আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি JSON বা CSV ফাইলে প্যাক করে দিই, যাতে আপনার বাজি ইতিহাস, লেনদেন লগ এবং সাপোর্ট কথোপকথন অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং কোনো ম্যানুয়াল রিভিউ ছাড়াই সাথে সাথে ডাউনলোড করতে পারবেন।
কাস্টমাইজড কনসেন্ট
অ্যাকাউন্ট ওপেন করার সময় আপনি প্রতিটি ডেটা ক্যাটাগরির জন্য আলাদা সম্মতি দিতে পারেন – মার্কেটিং ইমেইল, SMS আপডেট, স্লট প্রমো নোটিফিকেশন এবং ব্যক্তিগত সুপারিশ সবগুলো আলাদা টগল পায় এবং যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন, অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতা প্রভাবিত হয় না।
স্বয়ংক্রিয় মোছা
আপনার অ্যাকাউন্ট ১২ মাস অক্রিয় থাকলে আমরা একটি ইমেইল এবং SMS সতর্কতা পাঠাই – ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া না দিলে আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই এবং শুধু বেনামী ট্রানজেকশন ID রাখি যা আইন দ্বারা আবশ্যক।
তাৎক্ষণিক প্রত্যাহার অনুরোধ
আপনার দেওয়া কোনো মার্কেটিং সম্মতি তৎক্ষণাৎ প্রত্যাহার করতে পারেন – ইমেইল ফুটারে 'আনসাবস্ক্রাইব' ক্লিক বা অ্যাকাউন্ট মেনুতে কমিউনিকেশন টগল বন্ধ করলে পরবর্তী ৫ মিনিটের মধ্যে আপনাকে মেইলিং লিস্ট থেকে বাদ দেওয়া হয় এবং আর কোনো প্রমো SMS পাবেন না।
নিরাপদ সেশন টাইমআউট
আপনি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগআউট করি এবং সেশন কুকি মুছে দিই – মোবাইল অ্যাপে বায়োমেট্রিক লগইন সক্রিয় করলে পরবর্তী বার ফিঙ্গারপ্রিন্ট দিয়ে ফিরে আসতে পারেন কিন্তু পেমেন্ট এক্সেসে প্রতিবার পাসওয়ার্ড লাগে।